Dernière mise à jour le 16 février 2022
Cette politique de confidentialité régit la manière dont la Fondation SymptoTherm (ci-après “Fondation”) recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des Utilisatrices du Site et du Didacticiel.
La Fondation prend très au sérieux votre vie privée et vos informations personnelles.
La présente politique de protection des données a pour objectif de vous informer sur les engagements et mesures pratiques pris par la Fondation afin de veiller au respect de vos données à caractère personnel.
Nous pouvons être amenés à apporter des modifications à la présente charte notamment pour la conformer à toute nouvelle réglementation, jurisprudentielle, éditoriale, technique ou pour l’adapter à nos pratiques commerciales.
Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations collectées par le biais du Site, du Didacticiel et / ou à tout service, vente, marketing ou événement connexe (appelés collectivement dans cette politique de confidentialité les «Sites»).
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En visitant les Sites, vous reconnaissez et acceptez les pratiques décrites dans la présente politique relative au respect de la vie privée.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou les pratiques en ce qui concerne vos informations personnelles, veuillez contacter Harri Wettstein à .
1. Collecte et utilisation des données personnelles
1.1 Collecte d’informations personnelles
Les informations personnelles concernent :
- Les données d’identification : désignent les données que vous renseignez notamment lors de la création d’un compte sur sympto® en fournissant notamment vos nom, prénom, adresse électronique et mot de passe.
- Les données sur les transactions : désignent les données que vous renseignez lorsque vous souscrivez un service en ligne, telles que notamment les renseignements relatifs à son moyen de paiement. Les données bancaires collectées sont transmises à des tiers qui contribuent à traiter et à satisfaire vos demandes.
- Les données sur les cycles : elles correspondent aux données résultant de vos observations et commentaires pour la pratique de la méthode sympto®. Ces données concernent : observations d’indices corporels (elixir, température, ressenti, col, saignements), remarques personnelles, informations relatives aux rapports sexuels et tout autre information partagée par vous.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.
1.2 Utilisation des données personnelles
Les traitements mis en œuvre par la Fondation répondent à une finalité explicite, légitime et déterminée.
Vos données sont traitées principalement pour les finalités suivantes :
- la gestion de votre inscription sur les Sites;
- l’accès à votre compte;
- la gestion de la souscription aux services de la Fondation et leur suivi;
- la navigation sur le site ;
- la proposition d’offres adaptées à vos besoins;
- la gestion de la facturation des services souscrits en ligne;
- l’interprétation des données observées pour la pratique de la méthode sympto®;
- l’accès aux cyclogrammes par votre conseillère pour assurer les prestations de suivis et de conseils;
- la conduite d’études anonymes sur les cycles féminins.
Dans le but d'aider les utilisatrices de la méthode, la Fondation se réserve un droit de regard sur les cyclogrammes. Elle peut, de sa propre initiative, faire des propositions didactiques quant à vos observations.
La traçabilité de tous les changements sur le cyclogramme est garantie lorsque ceux-ci sont opérés par vous. Ces changements sont accessibles aux conseillères sympto® dans le back office et servent à la supervision, au service de qualité et pour des études scientifiques.
Lors de la collecte des Données, vous serez informé.e si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives.
1.3 Base légale
La base légale pour recueillir et utiliser vos données dépend des données concernées et du contexte spécifique dans lequel la Fondation a recueilli ces Données.
La Fondation recueille vos Données lorsque :
- vous avez donné son consentement,
- les données sont nécessaires pour exécuter un contrat conclu avec vous (par exemple pour offrir l’accès au site)
- lorsque le traitement répond aux principe même du service en question (la pratique de la méthode sympto®)
1.4 Partage des informations personnelles
La Fondation ne vend ni ne loue vos informations d’identification personnelles à des tiers. Elle ne partage des informations qu’avec votre consentement, pour se conformer aux lois et protéger vos droits.
Il est possible d’avoir besoin de traiter vos données ou de partager vos informations personnelles avec des prestataires de service. Les sites tiers utilisés pour recueillir vos informations personnelles :
- Safepay (service de paiement par carte bancaire fourni pour le règlement de prestations de services). La politique de confidentialité de Stripe est disponible ici.
- Paypal (service de paiement utilisant la monnaie électronique fournit pour le règlement de prestations de services). La politique de confidentialité de Paypal est disponible ici.
Dans le cas d’une procédure administrative ou judiciaire, le Site peut être amené à transmettre vos données afin de se conformer à la loi.
Tout en garantissant votre anonymat complet, la Fondation se permet de partager les données anonymisées avec des équipes de recherches externes en charge d'effectuer des statistiques utiles pour mieux connaître le cycle féminin, pour étudier les échanges entre les femmes, pour analyser les cylogrammes et tout autre aspect didactique, ainsi que pour mieux communiquer l'efficacité de la symptothermie.
Pour toute information, contacter
2. Collecte et utilisation des données non personnelles
2.1 Les informations non personnelles
Les informations non personnelles concernent :
- Les données relatives à la navigation : ce sont les données collectées lors de votre navigation sur les Sites telles que notamment la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, son adresse IP, le nom de l’appareil, l’emplacement.
Certaines informations sont recueillies automatiquement lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur le Site. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement du Site, et pour des analyses internes et à des fins de reporting.
2.2 Utilisation des cookies
Vous êtes informé.e que, lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur votre logiciel de navigation.
Un Cookie est un petit fichier texte enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal, à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Il permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du Cookie.
Les Cookies émis sur le site ou après l’ouverture de courriers électroniques sont utilisés aux fins décrites ci-après, pendant la durée de validité du Cookie concerné, sous réserve de vos choix qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation utilisé lors de votre visite du site et dont vous pouvez modifier le paramétrage à tout moment.
Les Cookies déposés sur votre terminal sont conservés pendant une durée maximum de 13 mois. Une fois leur durée de conservation expirée, les Cookies seront supprimés.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’enregistrement de « cookies » en configurant votre navigateur de la manière suivante :
Pour Internet Explorer, cliquez ici pour connaitre la procédure à suivre
Pour Mozilla Firefox, cliquez ici pour connaitre la procédure à suivre
Pour Google Chrome, cliquez ici pour connaitre la procédure à suivre
Pour Safari, cliquez ici pour connaitre la procédure à suivre
3. Conservation et sécurité des informations
3.1 Conservation de vos informations
La Fondation conserve vos informations personnelles le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et en fonction de la prestation de service souscrite par vous, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales).
Un compte en accès illimité sur sympto est intransmissible : la Fondation effacera tout compte illimité qui aura changé d'adresse courrielle sans consentement de sympto.org.
Pour des raisons de fraude, la Cliente ne peut effacer elle-même son compte mais elle peut demander qu'il soit désactivé à tout moment. La Fondation ne vend pas vos données à des tiers et elle respecte la confidentialité des données personnelles.
Toutes vos données sont stockées de manière confidentielle sur le site sympto.org selon le Réglement général sur la protection des données RGPD. Elles ne sont pas perdues en cas de perte du téléphone.
3.2 Sécurité des données
La Fondation vous garantit une gestion entièrement confidentielle de vos cycles. Il affine les statistiques de vos cycles pour améliorer votre application et vous propose de télécharger les mises à jour du programme.
Le Site utilise des techniques de conservation de données et de sécurité afin de protéger vos données à caractère personnel de tout accès non autorisé, utilisation ou divulgation inadaptée, modification non autorisée, destruction illégale ou perte accidentelle.
Cependant, aucun site Internet ne peut être 100 % sûr, et l'Éditeur n’est pas responsable de tout accès non autorisé ou non intentionnel échappant à son contrôle. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
3.3. Confidentialité
La Fondation a un accord de confidentialité avec ses clientes. Toutes les données renseignées par les utilisatrices ainsi que les informations échangées entre une utilisatrice et sa conseillère restent strictement confidentielles.
3.4 Informatique, fichiers et libertés
Vous êtes est notamment informé.e que, conformément à l’article 27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit individuel d’accès, de rectification et de suppression des informations personnelles le concernant. Ce droit peut être exercé par courrier électronique à l’adresse suivante :
